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¿Los productos de VEVOR vendidos en México incluyen IVA?
El IVA se aplica a los pedidos que realice en vevor.mx para los productos vendidos y realizados por VEVOR. El precio mostrado para todos los productos vendidos y realizados por vevor.mx incluye el IVA. El tipo de IVA aplicable será normalmente del 16%. El importe final del IVA se mostrará en la confirmación de su pedido y reflejará el IVA correspondiente al país de destino del producto. Para más preguntas sobre el IVA en los pedidos, le recomendamos que se ponga en contacto conSupport@vevor.mx.
¿Desde dónde se envía el producto?
Nuestros almacenes están ubicados en América, Europa y Australia. Priorizaremos la entrega de tu paquete desde el almacén más cercano a ti.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Después del pago exitoso, todos los pedidos se envían dentro de las 24 horas, y el tiempo de entrega es de 2-5 días. (Excepto pedidos agotados y áreas de recepción remotas)
¿Cómo obtener información de seguimiento?
La información de seguimiento se actualizará en el "Mis Ordenes " página al mismo tiempo después de enviar el paquete.
¿Por qué el número de seguimiento no es válido?
Por favor espere pacientemente. Los números de seguimiento no son válidos hasta que el transportista escanee el paquete y sube la información.
¿Qué debo hacer si la entrega falla?
Póngase en contacto con el transportista local y vuelva a programar la entrega.
¿Cuánto dura el período de garantía?
Ofrecemos una garantía de un año para los productos vendidos en el sitio web oficial de VEVOR.
¿Puedo devolver mi producto?
Sí, lea atentamente nuestra Política de devoluciones antes de devolver su producto. Si tiene más preguntas, por favor, póngase en contacto con el equipo de servicio al cliente.
¿Cómo devuelvo mi producto?
Si el producto se puede devolver de forma gratuita, comuníquese con el servicio al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto para una etiqueta de devolución/dirección de devolución. Por favor contáctenos nuevamente para un reembolso después de firmar el paquete devuelto en nuestro almacén.
¿Devoluciones gratuitas disponibles?
Disclaimer: La política de devolución del sitio web oficial solo se aplica a los pedidos realizados en el página web oficial. Ofrecemos a nuestros clientes una política de devolución gratuita de 30 días. Revise los siguientes términos que se aplican a esta política:

Condiciones que se aplican a las devoluciones gratuitas:

1.El producto no se puede utilizar normalmente después de recibirlo.

2.Te enviamos el producto equivocado.

3.El producto que recibiste es defectuoso.

Terms that do not apply to free returns:

1. Ya no lo quieres ni te gusta.

2. El producto no es adecuado.

3. El producto llego demasiado tarde.

4. El producto no viene con manual de instrucciones.

5. El producto está dañado por razones no naturales.

¿Cómo puedo obtener un reembolso?
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Los reembolsos se liquidarán dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. Se determina la fecha concreta del reembolso de la transferencia por el banco del canal de pago.
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